受新冠疫情影響，消費者的消費習慣早已從線下往線下發展，如果品牌還不做電商，很可能會被市場淘汰。但實體店轉型做電商一定很賺錢嗎?事實上，做電商的水很深，一不小心就會賠錢關店。當然，香港網頁是非常支持各位實體店主做電商的，但前提是如果你想轉型做電商，建議注意以下事項：
一、思考你的商品是否適合放在網絡上賣
首先各位商家要知道一點，不是所有商品都適合放在網絡上賣，這需要從顧客的消費習慣去思考，比如：
1.你所售賣的商品是否適合放在網絡上賣?
2.消費者購買該類型商品時，是喜歡從網絡上購買，還是實體店購買?
3.消費者為什麼要購買該類型商品?是為了方便、便宜、新鮮，還是其他原因?
4.……
要解決這些問題，最簡單的方式就是到Amazon、Taobao、Shopee等平台，查看同類商品是否熱賣。一般來說，如果販售的商品類型是熱賣的，這代表該商品在網絡是有市場的，可以進行接下來的市場評估和行銷策略佈局;若販售的商品類型沒人在賣或銷量很差，這代表該商品在網絡上沒什麼市場，建議不要在網絡上賣了。
二、選擇哪種渠道售賣商品?
① 大型購物平台
交易抽成：約20%~50%，跟百貨公司差不多
費用：包括年費、倉庫租金、物流費、行銷贊助費、站內廣告費等
特點：只要商品毛利足夠，品牌在大型購買平台經營會相對輕鬆很多，平台會搞定出貨和賣貨的事情，而商家也不需要太多人力去包貨、出貨、確認訂單。
② 中型開店平台
交易抽成：約5%~20%
費用：包括年費、行銷贊助費、站內廣告費
特點：平台只提供開店渠道，出貨和賣貨需要商家自己解決，但可以一些大型購物平台剩下的流量。
③ 拍賣平台
交易抽成：約1%~5%
費用：站內廣告費
特點：抽成和經營成本最低的地方，也是價格廝殺的戰場，因此高單價商品在這類平台很難賣出。另外，這種平台開店不會不賺錢，只要賣好賣的產品，進價夠低，運營能力夠好，基本上可以賺到錢。
④ 自建官網
特點：自建官網可以打造自己的品牌形象和擁有自己的會員，這是其他平台無法辦到的。品牌形象可以幫產品價值，而自己的會員可以透過再行銷，不斷增加回購。畢竟開發新客戶的成本遠大於舊客戶的回購成本，舊客戶知道商品，也買過商品，要讓舊顧客再次購買也會相對比較容易。
三、品牌轉型做電商前要知道的事情
1.引流
導流量有很多種做法，例如投放Facebook廣告/Google廣告、經營社群媒體行銷、自己或請人做內容行銷，做好SEO優化的長期佈局等。
關於上述導流量方式，每種產業適合的廣告投入比重也不一樣，加上現在廣告成本愈來愈高，建議不要長期以來廣告，最好是SEO優化+付費廣告+社群媒體行銷，這樣既可將廣告成本壓到最低，同時確保廣告收益達到最大化。
2.產品毛利要高
在線上行銷過程中，圖片、文案、着陸頁和結賬流程等任一環節出現差錯或做得不夠好，都會流失大量顧客和墊高獲客成本。
因此，除非網絡廣告的引流成本降到最低，否則盡量讓產品毛利在50%以上。
3.提高客單價
一筆訂單不論大小，其運費都是差不多，因此商家可以透過商品組合，即將高毛利商品和低毛利商品進行搭售，再運用滿額免於費，將客單價拉高。
4.圖片、文案、着陸頁和商品頁要夠吸引
現在消費者的注意力時間越來越短，你試想下當玩Facebook時，是不是看到廣告便很快滑走，甚至連廣告是賣什麼都不記得?
可見，做電商，要有美麗且吸睛的產品圖片/廣告文案是非常重要的，這將決定消費者會否點擊廣告的關鍵。當消費者進入着陸頁/商品頁面後，內容文案是否夠吸引、夠洗腦?網頁設計是否能讓消費者欲罷不能地繼續看下去?整個行銷流程能否刺激消費者購買商品?結賬流程是否順暢?……
要解決這些環節都不是什麼簡單的事情，如果自己做不來的，最好就是找專業的SEO公司，處理所有有關網絡行銷的事宜，包括網站製作、網絡推廣、網站維護等。
最後，香港網頁提醒各位實體店商家，想要轉型做電商，做好以上準備是非常重要，尤其是網絡推廣這一塊，「品牌沒有流量，一切都是零」，當品牌有了流量，其他環節可通過A/B測試來優化和改善，以達到更佳的網絡行銷效果!
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