Digital 2024全球報告已出台：商家該如何制定針對性的網絡營銷策略?

早前香港網頁(HKWEB)在《2023社交行銷注意事項：現時最多港人使用的社交平台有哪些》一文中，和大家分享了關於2023年香港社交平台數據，包括最受港人歡迎的社交平台、使用時長的社交平台等。

時隔一年，2024年的相關社交平台數據也正式出爐了，下面小編將簡單整合方便大家了解報告中的重點資訊並提供針對性的網絡營銷策略。

先來看看全球社交平台整體現況

根據DataReportal最新發佈的《DIGITAL 2024：Global Overview Report》數據顯示：全球網絡用戶在2024年初已經突破50億大關(達53.5億)，相當於全球人口的62.3%，較2023年初新增9,700 萬。



從該報表可以看出，目前全球網絡用戶每天平均時間為6小時40分鐘，其中以節目視聽(包括廣播、有線和串流媒體)的使用時長最長，達3小時6分鐘;而社交媒體平台則以2小時23分鐘的使用時長位列第二。

然而，與去年同期相比，節目視聽和社交媒體的使用時長均略有下降，前者減少了17分鐘，年增長率為-8.2%;後者則減少了8分鐘，年增長率為-5.5%。



在所有年齡層的網絡用戶中，通訊軟件是平均年齡的最受歡迎選擇，社交網絡、搜索引擎及購物則分別位列第二至四名。



值得注意的是，16至24歲的年輕網絡用戶相比起其他年齡用戶群體，最常使用則是社交平台，特別是TikTok、Instagram等。

當然，這並不代表商家可以忽略Facebook營銷。事實上，目前Facebook的廣告覆蓋範圍高達近22億用戶，仍遠超於TikTok和Instagram。此外，Facebook的月活躍用戶數量在過去一年中也增加了9,100 萬，較去年同期成長 3.1%。

也就是說，當前Facebook仍具有很大的業務成長潛力，是網絡營銷中不可忽視的推廣渠道。

回來看看香港社交平台整體現況

截至2024年1月，本港總人口數量為749萬，當中有717萬(95.6%)有上網習慣，646萬(86.2%)為活躍社交平台用戶。與去年相比，香港總人口數量及有上網習慣的用戶數量似乎沒有太大變化，但活躍社交平台用戶數量則按年減少約27%。



2024年香港社交平台排行榜前五位和去年一樣，分別為WhatsApp、Facebook、 Instagram、WeChat 及 Facebook Messenger。而TikTok則從去年的第十位上升至今年的第6位。

* 值得一提的是，由於YouTube沒有提供相關數據，因此榜單並不包含YouTube。不過，以YouTube廣告觸及用戶數量來看，廣告觸及香港用戶數量佔香港總人口的86.2%(646萬)，與香港活躍社交平台用戶數量一致，這意味着在有使用社交平台習慣的港人幾乎都會使用YouTube。

接下來，我們看看各平台於香港的廣告可觸及人數：



從該報告可以看出，社交平台於香港的廣告可觸及人數均有所上升，但YouTube的廣告可觸及人數與去年同期相比卻下降了約27萬用戶，降幅達4.0%，這估計與YouTube Premium比起以前更為盛行有關。

下面是各平台的具體數據：

① Facebook於香港的廣告可觸及人數約有450萬，與去年相比增加了30萬，增幅達7.1%。

② Instagram於香港的廣告可觸及人數約有370萬，與去年相比增加了40萬，增幅達12.1%。

③ LinkedIn於香港的廣告可觸及人數約有320萬，與去年相比增加了40萬，增幅達14.3%。



而在《港人最喜歡的社交平台》報告中，WhatsApp、Instagram及Facebook位於三甲，而WeChat及 TikTok分別為最喜歡的第4及5位，較Signal及Telegram為高。



最後，在《港人花費最多時間的社交平台》報告中，根據2023 Q3 Android用戶的使用數據，YouTube於使用時間上遙遙領先，每月平均使用時間接近24小時。之後分別是 Facebook (16小時49分鐘)、Instagram (11小時57分鐘) 及 WhatsApp (11小時16分鐘)，而 TikTok則以9小時46分鐘排行第5位。

最後，從報表中制定合適的網絡營銷策略

簡單了解全球及香港地區的社交平台概況後，接下來香港網頁(HKWEB)將以該報告的部分數據，簡單分享「如何制定合適的網絡營銷策略」。

1. 考慮哪個社交平台將流量導入至網站?



無論選擇哪種推廣渠道，最終的目標大多都是將這些渠道的流量導入至網站。如果你也是基於這一目標進行社交營銷推廣，建議優先考慮Facebook，其次是X(即Twitter)、YouTube。至於排行第五的Instagram，在導流方面的表現的確沒有前三種好。

2. 在Facebook上使用哪種內容格式會更有效?



既然Facebook的導流效果是最好的，那麼在制定社交營銷策略時不妨以「Facebook」為主要推廣渠道，其他渠道作為輔助之用。

在Facebook上使用哪種內容格式會更有效?從報告數據來看，Facebook專頁的平均互動率只有0.05%，即如果你的專頁有1萬個追蹤者，願意互動的用戶大概只有5個;其中圖片貼文(Photo Post)的互動率最高，達0.09%，而純文字的互動率則最低，只有0.02%。

換言之，商家如果想利用Facebook達到引流之用，盡量設計精美且符合主題的圖片搭配合適的文字，以吸引用戶的關注。

3. 港人最常瀏覽的網站是哪個?



從報告中我們可以看出，Google仍然是香港最常瀏覽的平台，其次是YouTube、Facebook。也就是說，商家在制定網絡營銷策略時，除了重視社交營銷、影片營銷外，更應該關注搜索引擎營銷，如SEO優化、關鍵字廣告推廣等。

4. 港人在網購時最容易被什麼原因推動?



如果你有經營電商或IG Shop等，可以留意《港人在網購時最容易被推動的原因》這份報表。該報告顯示，香港人在網購時最關注的因素，依次是免運費、折扣優惠、簡單付費流程、用戶評價及退款政策。建議商家在經營電商平台過程中，可以多從這些因素來看考慮營銷方向。

以上就是關於全球及香港地區的社交平台數據概況，以及一些相關的應對網絡營銷策略。如果你還沒有善加利用社交媒體、搜索引擎等平台來推廣自己的品牌，又或者暫時沒有充足的團隊戰鬥力來應對後續的市場營銷動態，甚至沒有相關的營銷經驗來完成這些工作，不妨直接與我們聯繫。香港網頁集團將為提供一系列品牌線上推廣方案，為你的品牌創造更高價值的效益!