走過雙11、感恩節、Cyber Monday的熱潮,緊接聖誕與新年,商家們正面臨著年度最嚴峻的挑戰:消費者的預算幾乎被耗盡,唯有妥善儲存「彈藥」,才能從容迎接農曆新年的下一波消費高峰。
而對時裝、季節性商品產業來說,1月的壓力不只來自市場淡季,更是庫存的高峰挑戰。例如高成本的冬季外套若未能在第四季順利出清,隨著新一季度商品到貨,庫存積壓便成為企業的沉重包袱。此外,許多企業的財務年度自4月開始,1月的銷售表現直接牽動下一年度的
營銷預算分配。若開局未達標,
全年推廣資源可能隨之緊縮,對品牌長期發展造成深遠影響。
因此,農曆新年前的傳統淡季,絕非休止符。如何藉由
線上推廣策略主動出擊,在消費低潮中創造熱點、清理庫存、穩住業績,正是商家們突圍而出的必修課題。
洞悉市場脈動——後節慶時代的「消費者行為轉型」
要於淡季突圍,首先必須拋棄舊思維:單純的低價折扣已非萬靈丹。經歷連續購物節的轟炸,消費者身心俱疲,預算緊縮,其決策邏輯正發生根本性轉變。品牌需洞察以下五大關鍵動向:
從「追逐折扣」到「追求價值與體驗」預算有限迫使消費者更加審慎。他們不再輕易被「降價」標籤吸引,反而更願意將資源投入能帶來長遠滿足感、獨特體驗或情感共鳴的商品與服務。品牌若能於淡季提供會員專屬預覽、產品背後的故事旅程、或結合生活方式的輕量級體驗活動,將更能吸引高價值客戶的注意力。
短影音:主導消費決策的「新決策者」TikTok、Instagram Reels、YouTube Shorts 等短影音平臺,已重塑消費者的資訊獲取路徑。數秒之內,一個生動的短片就能激發興趣、建立認知甚至直接促成購買。節後,消費者更傾向透過輕鬆、娛樂性的短內容探索新事物,這為品牌提供了低成本、高穿透力的溝通渠道。
信任轉移:「真人推薦」勝過「品牌自說自話」在資訊超載的時代,消費者對傳統廣告的信任度遞減,轉而更信賴他們所追隨的意見領袖(KOL)、網紅或真實使用者的分享。這些「真人」的背書為品牌注入可信度與溫度,尤其在淡季,他們的真實體驗分享,能有效打破消費者心防,激發購買慾望。
社交電商:從「靈感瀏覽」到「直接購買」的無縫場景Facebook Shops、Instagram Shopping、小紅書商城等平臺,已將「發現」與「購買」完美融合。即便消費力暫時下降,消費者仍習慣在社交平臺瀏覽、收藏心儀商品,等待合適時機入手。品牌若在此時缺席,將錯失培育潛在客戶的良機。
無縫體驗:跨平臺旅程已成基本要求消費者期待在任何接觸點都能獲得流暢一致的體驗——從
社交廣告吸引、點選進入電商頁面、完成支付到後續客服,任何環節的卡頓或斷層,都可能導致潛在客戶流失。流暢的整合體驗,是淡季留住寶貴流量的技術基石。
逆勢增長藍圖——農曆新年前五大社交營銷實戰策略
基於以上洞察,品牌可部署以下五大整合策略,主動點燃淡季市場:
策略一:策劃高共鳴短影音內容,延續節慶情感能量視角延伸:不僅是清貨,更是「內容陪伴」。製作如「節後禮物改造指南」、「新年煥新穿搭的5種單品混搭術」等影片,將庫存商品巧妙融入解決方案中。
趣味化清庫存:發起「冬日外套的30種穿法」挑戰,或製作「辦公室新年開運小物開箱」短片,讓促銷變得有趣、有料。
生活場景滲透:結合1月常見的「健康啟動」、「整理規劃」等個人主題,創作相關內容,自然展示產品在生活中的應用,維持品牌親和力與曝光。
策略二:設計社交限時專屬活動,提升粉絲忠誠與互動打造「稀缺感」與「專屬感」:於Instagram或小紅書發布僅限24小時的「粉絲感恩折扣碼」,或舉辦「社交會員獨享」的抽獎活動,贈送春季新品體驗資格。
互動式促銷:發起「留言分享你的新年目標,抽必實現好禮」等活動,既能收集使用者洞察,又能以低成本擴大觸及率,提升社交活躍度。
策略三:啟動網紅與品牌大使的「真實推薦」計畫深化內容合作:超越單純產品露出,邀請KOL圍繞「節後精明消費」、「可持續時尚選擇」或「提升生活品質的投資」等主題進行內容創作,使其推薦更具說服力與深度。
直播清庫存:在淡季舉辦「新年換新直播間」,結合KOL講解、限時優惠與互動問答,創造緊迫感,有效刺激即時消費,清理特定庫存。
策略四:發起社交互動企劃,激發使用者生成內容(UGC)主題標籤挑戰賽:建立如 #我的新年風格宣言、#品牌名助我開局順利 等專屬標籤,鼓勵使用者分享穿搭或產品使用照片,並提供獎勵,從而積累大量真實口碑傳播素材。
願望清單徵集:邀請粉絲在品牌社交頁面分享新年願望清單,品牌不僅可從中獲取產品開發靈感,更能挑選幸運使用者協助其實現部分願望,極大化情感連接。
策略五:優化「社交到購物」的無縫轉化路徑檢視並暢通所有「一鍵購買」渠道:確保Instagram Shop、小紅書商城等鏈接運作順暢,商品資訊即時更新。
利用數據驅動再營銷:針對曾在社交互動、點選廣告但未購買的使用者,透過跨平臺廣告進行溫和再觸及,以不同的內容角度(如產品故事、使用者好評)提醒其完成購買。
從策略到業績——將淡季挑戰轉化為增長基石
1月的營銷戰場,勝負關鍵已從預算規模,轉向策略的敏捷度、創意的共鳴力與執行的精準度。然而,內部團隊此時往往疲於年度結算與新年規劃,難以全心投入這場關鍵的「開局之戰」。
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