最近有客戶在咨詢
SEO服務時,剛好問到:明明網頁內容有了,
網頁設計也不差,為什麼跳出率和轉換率依然很低?
事實上,SEO作為商家在網絡市場出圈的強大武器,並不是僅僅是更新文章、佈置關鍵字那麼簡單,它還肩負著用戶體驗、商業轉換與品牌信任這三重至關重要的使命。因此,如果網站內容結構與用戶行為脫節,網站轉化率下降便成了必然結果。
為什麼網站做了SEO,轉換率依然不見起色?通常情況下,以SEO為導向的內容,主要目標在於助力關鍵字排名和吸引自然流量。但這種導向下,內容往往存在諸多問題:結構單一、缺乏引導、內容僅局限於解決搜尋問題、不重視用戶後續體驗等。這樣的內容只會讓用戶獲取答案後便匆匆離開,網站呈現出「只訪問,不行動」的尷尬局面。
然而,若我們轉換視角,在SEO方向上更加註重內容結構、行為引導以及轉換觸點設計,情況便會大為改觀。
比如,適當嵌入品牌故事,讓用戶在瞭解產品的同時,感受到品牌背後的溫度與情懷;構建信任機制,透過展示用戶評價、專業認證等方式,增強用戶對品牌的信賴;設計場景互動,使用戶彷彿置身於實際使用場景中,更直觀地感受產品的價值;提供多元轉換路徑,滿足不同用戶的操作習慣和需求。
這些舉措不僅能為用戶提供實實在在的好處,還能激發他們採取下一步行動,如註冊、加購、評論等。
以下是SEO失敗的常見原因及優化建議
失敗原因 |
具體表現 |
優化建議 |
首屏信息匱乏 |
標題空泛、沒有摘要、無視覺引導,導致用戶無法短時間判斷頁面價值 |
增加摘要;強化主圖視覺;補充目錄、錨點與CTA |
內容結構堆砌 |
信息過載、內容層級不清晰,用戶難以抓取內容重點 |
拆分小標題段落;引入圖文、列表、FAQ等 |
缺少行為動線 |
沒有CTA按鈕或跳轉指引信息,讓用戶誤解訪問已結束而直接離開 |
在頁面內容中,適時設置合適的CTA內容 |
信任機制缺失 |
缺少用戶評論、UGC介紹、專家背書等,用戶無法建立認同感和安心感 |
引入用戶曬單、專家建議、用戶好評、動態互動等 |
推薦機制混亂或缺失 |
無相關推薦或跳轉無關內容,導致用戶訪問路徑中斷 |
在頁面合適的位置增加相關文章、場景化產品的推薦 |
移動端體驗差 |
CTA按鈕偏小、頁面加載慢、圖片加載失敗等都會導致用戶操作困難、流失加劇 |
採取響應式網頁設計、使用浮動CTA和懶加載技術 |
如何優化SEO策略來提升網站的轉換率?在競爭激烈的網絡市場中,網站的轉化率直接關係到商家的生存與發展,因此我們需要精心策劃和持續優化,才能實現提升網站流量和轉化率的目標:
第一步:掌握用戶心理路徑深入瞭解用戶在不同階段的心理路徑,是優化
SEO內容、引起用戶共鳴並促使其採取下一步操作的關鍵。一般來說,用戶訪問網站的心理路徑主要分為以下三步:
階段一:帶著問題/興趣尋找內容用戶心理:用戶會依據自身需求在搜尋引擎中輸入問題並點選認為對自己有幫助的鏈接。
SEO重點:1. 精準把握用戶的搜尋意圖並制定完善的關鍵字策略,在標題、描述和正文中合理嵌入目標關鍵字和相關關鍵字,使網站在搜尋結果中脫穎而出。
2. 編寫吸引人的標題和描述,突出產品或服務的獨特賣點和優勢,讓用戶在搜尋結果頁面直接瞭解產品的價值,從而吸引使他們點選。
階段二:快速判斷內容價值用戶心理:用戶通常只會用極短的時間從網站首屏內容中來判斷是否值得繼續閱讀。
SEO重點:1. 合理規劃內容佈局,避免資訊過載。透過劃分清晰的內容板塊,並藉助小標題、段落分隔等手段,確保頁面層級一目瞭然。
2. 頁面摘要需簡潔明瞭地提煉文章核心內容,讓用戶快速把握主旨。同時,設計精準的目錄,助力用戶迅速瞭解文章全貌,精準定位所需資訊。
3. 首屏主視覺要極具吸引力與衝擊力,巧妙呈現場景化痛點,第一時間抓住用戶目光,引發他們的共鳴,進而激發其繼續閱讀的興致。
階段三:引導用戶採取下一步操作用戶心理:當用戶解決問題後,如果頁面沒有明確下一步的操作指引,他們自然會選擇離開網站。
SEO重點:1. 在內容策劃時,必須將「CTA(Call to Action,行動號召)內容」巧妙嵌入結構設計中;
2. 設計合理的行為動線和轉化機制,引導用戶繼續瀏覽和購買其他產品。
瞭解用戶的心理路徑後,接下來就是考慮如何通過SEO確保品牌能被看見、被認同,甚至被選擇:
第二步:確保品牌能被看見(一)關鍵字策略● 選擇高搜尋量、高轉換意圖的關鍵字:以高搜尋量、高轉換意圖的關鍵字為核心,這些關鍵字能夠帶來更多的潛在客戶和更高的轉化率。
● 結合長尾詞深挖細分需求:除了核心關鍵字,還應結合長尾詞深挖細分需求。長尾詞雖然搜尋量相對較小,但競爭程度也較低,能夠更精準地定位目標客戶。
● 持續優化關鍵字佈局:定期分析關鍵字的搜尋排名和轉化率,根據分析結果調整關鍵字佈局。刪除轉化率低的關鍵字,增加新的有潛力的關鍵字,確保關鍵字策略的有效性和時效性。
(二)內容質量● 輸出高質量、專業性強的內容:內容是SEO的核心,高質量、專業性強的內容能夠吸引用戶的關注和信任。
● 提高內容的可讀性:除了專業性,還應注重內容的可讀性。使用簡潔明瞭的語言,避免使用過於複雜的詞彙和句子結構;合理分段,使用小標題、列表等方式,使內容易於閱讀和理解。
● 保證頁面結構符合SEO規則:優化頁面標題、描述、關鍵字等元素,確保頁面結構符合SEO規則。合理使用H標籤、圖片ALT屬性等,提高頁面的搜尋引擎友好度。
第三步:讓品牌能被認同(一)提升網站權威性與公信力● 使用真實用戶案例:真實的用戶案例能夠增強品牌的可信度和說服力。例如,在產品介紹頁面展示用戶的使用前後對比照片和使用心得,讓潛在客戶更直觀地瞭解產品的效果和優勢。
● 引入UGC內容:UGC(User Generated Content,用戶生成內容)是指用戶創造的內容,如用戶評論、用戶分享等。引入UGC內容可以豐富頁面內容,增加用戶的參與感和互動性。
● 獲得專家背書:邀請行業專家對產品或服務進行評價和推薦,能夠提升網站的權威性和公信力。
(二)打造統一的品牌體驗● 保持網站色彩、圖片風格一致:統一的網站色彩和圖片風格能夠增強品牌的辨識度和記憶點。
● 統一文案語氣:文案語氣也是打造統一品牌體驗的重要方面。根據品牌的定位和目標受眾,確定合適的文案語氣,如親切、專業、幽默等,並在整個網站中保持一致。
第四步:讓品牌能被選擇(一)多元觸達方式● 使用分割槽CTA:分割槽CTA可以將頁面內容與行動號召部分清晰地分隔開來,使CTA更加突出和醒目。
● 展示產品推薦卡片:產品推薦卡片可以根據用戶的瀏覽歷史和購買行為,展示相關的產品推薦。
● 提供動態推薦:動態推薦可以根據用戶的實時行為和偏好,提供個性化的產品推薦。
● 運用表達等互動方式:透過表達(如彈窗、提示框等)與用戶進行互動,及時向用戶傳遞重要資訊和優惠活動。
(二)無縫銜接內容 - 產品 - 服務● 避免「看完就走」的斷點:將內容、產品和服務無縫銜接,確保用戶在瀏覽內容的過程中能夠順利地瞭解產品資訊並進行購買。
● 利用評論區、問答區、社群入口等鼓勵用戶參與:評論區、問答區和社群入口等是用戶交流和互動的重要平臺,透過鼓勵用戶參與這些平臺的討論和交流,可以提高用戶的黏性和忠誠度。
優化SEO策略提升網站轉化率是一個系統工程,需要從掌握用戶心理路徑、確保品牌能被看見、讓品牌能被認同、讓品牌能被選擇等多個方面入手,不斷優化和改進。只有這樣,才能在激烈的網絡市場競爭中脫穎而出,實現網站的可持續發展和商業目標的達成。