解锁EDM行销策略：收集到Email名单后该如何维护?

关于EDM行销对品牌行销的好处以及相关的经营技巧，香港网页(HKWEB)之前就介绍过不少的相关内容。可惜的是……仍有不少商家认为「EDM行销已经不符合当今商业浪潮」，而放弃这一具备低成本、高效率、易追踪等优势的网络行销策略。

香港网页(HKWEB)介绍，经过反复的认证和研究发现，EDM行销在商业市场上不仅未显疲态，反而因其独特的价值和精准的传播，在多个行业中扮演着相当重要的角色：

— 电子商务行业：电子商务企业可以利用EDM直接触达消费者，以达到推广产品和服务、提供折扣和优惠券、吸引客户购买等目标。此外，电子商务企业还可以通过定期发送新品上市、限时促销、季节性销售等Email信息，增加用户的购买意愿和复购率。

— 酒店与旅游业：酒店、度假村、餐馆等旅游相关行业通过EDM行销可以有效地推广其服务和设施，提供预订优惠、套餐促销、活动通知等信息，吸引潜在客人并提升入住率。

— 房地产行业：房地产经纪人利用EDM行销可以精准地推广房产信息，提供购房提示和市场趋势分析，帮助潜在客户了解市场动态，做出合适的购房决策。

— 金融服务行业：银行和金融机构通过EDM可以向客户发送最新的金融产品信息、服务更新、市场动态等，增强与客户的沟通，提高客户满意度和忠诚度。

— 教育与培训业：学校、培训机构等通过EDM可以宣传课程信息、招生政策、学员成功案例等，吸引潜在学员报名参加课程。

— 媒体与娱乐业：媒体公司、电影制片厂、音乐平台等通过EDM可以宣传新作品、活动预告、会员优惠等信息，增加用户粘性，提高作品曝光度和票房/播放量。

— 科技行业：科技公司可以利用EDM发布新品信息、技术更新、软件升级通知等，与用户保持紧密沟通，提升品牌形象和用户满意度。

— 零售与快消品行业：零售商和快消品企业可以通过EDM推广新品上市、促销活动、会员专享优惠等信息，吸引消费者购买。

— 制造业：虽然制造业可能不如上述行业直接面向消费者，但EDM仍可用于B2B行销，向潜在客户和合作伙伴推广新产品、技术解决方案、行业展会信息等。

……

虽然EDM行销的确有不少好处，但企业在制定EDM行销策略过程中，建议根据自身行业特定和目标受众需求，才能明确其方向及相关细节。此外，如果商家想更有效地提升EDM行销的成功率，首要步骤就是「收集有效的Email名单」。

PART.01   如何收集有效的Email名单?

1. 网站/文章内嵌入订阅表单

在网站显眼位置或文章结尾处设置订阅表单，并引导用户填写Email信息，以便获取更多资讯及优惠。同时，表单设计应该简洁明了，避免出现过多复杂信息，容易引起用户的疑惑或不安。

2. 提供有价值的免费内容作为诱因

创造并提供独特且高质量的免费资源，如电子书、视频教程、专属礼品等，作为换取Emai地址的条件。

⚠️ 注意：这些资源应该与品牌或服务紧密相关，确保受众在获取后能感受到实际价值，并增强对品牌的信任和忠诚。

3. 利用社群媒体宣传

除此之外，我们还可以利用各类社群平台来扩大Email名单来收集范围，比如分析受众习惯使用哪类社群平台、该社群平台有哪些特点等来制作相关内容;同时也可以通过预告Email的精彩内容、分享创作过程中的花絮等方式，适时附上订阅链接，吸引感兴趣的用户主动加入到Email订阅列表中。

PART.02  收集Email名单后该如何维护?

当我们收集有效的Email名单后，对其进行有效的维护是经营EDM行销中至关重要一环，这不仅关系到Email的打开率，还将直接影响到后续的行销活动成效。

#01   定期清理无效Email名单

删除无效Email地址：定期检查并删除那些无法送达、已经退订或长时间未活跃的Email地址，以免影响Email的送达率和打开率，进而影响整体的行销效果。

使用Email验证工具：利用Email验证工具来检测Email地址的有效性，确保名单中的所有Email地址都是真实且可以触达的。

#02 细化分类管理

对名单进行分类：根据收件人的Email打开率、点击率等互动行为，将其分为高互动、低互动等不同组别，以便进行制定更有针对性的发送方案。

建立兴趣分组：根据收件人的兴趣爱好、购买行为等信息，建立不同属性的分组，并发送更符合其需求的Email内容。

#03  优化Email内容

个性化内容定制：尽量针对不同受众的特性来制定个性化的内容及标题，这有助于吸引用户主动打开Email信息。

撰写高质量内容：在创作Email内容时，尽量采用亲切、自然的语气来分享个人见解、故事或经验，让用户感受到来自品牌的温暖和真诚。这种类似于好友的沟通方式有助于建立更深层次的信任，从而促进转化率。

#04  设定合理的发送频率

避免过度发送邮件：根据收件人的反馈及互动，设定合理的发送频率，避免频繁发送而令人感到厌烦，甚至退订。

提供订阅管理选项：在内容中提供「订阅管理」选项，让收件人可以自行选择Email内容的类型及接收频率，进而提高用户满意度。

#05  监控和评估

监控EDM行销效果：利用EDM数据分析工具，监控并分析在一段时间内Email的送达率、打开率、点击率等关键指标，以便及时发现问题并进行调整。

定期评估名单质量：定期对Emai名单进行评估，分析名单的活跃度和转化率等指标，及时清理无效邮箱并优化名单结构。

EDM行销作为一种经典而有效的网络行销手段，其潜力远未枯竭。但是，如果想获得成功，这需要我们通过多方面来考虑它具体实施细节，才能实现行销目标的同时，也为用户带来实实在在的价值。

总之，无论你属于哪个行业，EDM行销都是值得探索和实践的推广策略。