社交行销策略：商家经营IG时，Post vs Story哪个更值得投资?

在当今社交媒体盛行的时代，Instagram(IG)已经成为商家们与消费者进行互动的热门平台之一。然而，商家在经营IG时，往往会面临一个重要的选择，那就是：

「Post(贴文)和Story(故事)哪个更值得投资?」

众所周知，Post和Story都是现时商家们最常用的IG内容形式，而它们各自都有着独特的优点，可以满足不同用户的需求，因此商家在投资时，建议根据社交媒体经营目标和产品特性进行选择。

下面，我们先来看看Post和Story之间各有哪些优缺点?

● Post

Post是IG上最基本的贴文形式，能够提供更丰富的内容呈现。这种形式适合用来深入介绍产品、服务或品牌理念，并且贴文可以永久保存在用户的主页上，为潜在客户提供更长期的了解机会。

然而，Post也有一些不足之处。由于内容相对静态，需要更多的创意和吸引力来吸引用户。此外，用户可能需要主动前往商家的主页或相应的标签页查看贴文，降低了被动曝光的机会。

● Story

相对地，Story更强调即时性和生动性。

Story可以由一系列短暂的图片或影片构成，每则贴文仅在用户的故事中保留24小时。这种形式适合强调品牌的轻松、生活化一面，并且能够透过互动元素增加用户参与感。

然而，Story的一个挑战是其瞬间性，内容无法永久保存在主页上，可能让某些用户错过。因此，商家需要更频繁地更新故事内容，以保持用户的关注。

总体而言，Post和Story的区别主要体现在以下几个方面：



Post Vs Story，哪个触及效果更好?

简单了解Post和Story各自的特点后，接着我们用数据来说话，看看这两种内容形式在实际操作中哪个更值得投资?

根据RivalIQ的调查显示，Post和Story在2021年至2022年间的整体触及率均有所下降，这种下降很大程度是因为用户对TikTok、Youtube等影片平台可能更感兴趣。

但整体而言，Post比Story更能吸引受众，这种差异可能由多种原因所致，比如用户觉得从Post获得的价值比Story多，或者是部分IG用户容易忽略Story内容等。


数据来源于：RivalIQ

此外，以现时的IG演算法而言，Post有机会触及到粉丝及非粉丝，而Story一般以粉丝为主，所以商家如果想要触及更多新粉丝的话，Post会比Story更合适。但值得留意的是，制作Post一般需要花费的心力及时间都会比Story多，而Story普遍都是分享即兴及简单的内容，所以不能单从触及率去考虑哪种内容形式更合适。

如何使用Post or Story使IG行销策略更有效可行?

● Post

现在我们已经可以确定，IG Post通常比IG Story具有更广泛的触及率，但了解如何有效使用Post可以将IG行销策略提升到一个新的level：

— 视觉吸引力：使用高质量图片和影片，确保色调和风格与品牌形象保持一致，以激起用户的兴趣并促使他们停下来查看你的内容。

— 故事性内容：通过Post向用户传达品牌的故事、价值和使命，从而更容易引起他们的共鸣，使用户更有可能与品牌建立情感联系。

— 明确CTA动作：每个Post都应该有明确的CTA动作，以便清晰地告诉用户下一步该做什么，借此将普通用户变成实质客户，甚至是品牌支持者。

— 添加互动元素：在Post中适当加入互动元素，例如投票、提问、表情符号等，促使用户主动与品牌进行互动，不仅增加内容的参与度，还加强品牌和用户之间的互动关系。

— 鼓励用户生成内容(UGC)：鼓励用户创作属于他们自己的品牌故事，这有助于扩大品牌影响力的同时，还能展示品牌的社区感和忠诚度。

— 利用标签和地理位置：合理使用相应的Hashtag和地位位置标记，可以增加内容的曝光度，使用户更容易找到你的内容，并扩大品牌的影响范围。

— 定期更新内容：定期发布新的Post，使用户总是能够看到有价值和吸引人的内容，将有助于保持用户的兴趣。

— 监测和分析结果：使用Instagram Insights或其他分析工具来追踪Post的效果，有助于调整策略和持续改进。

透过以上这些策略，商家可以更加有效地运用Post，提升IG行销策略，吸引更多用户，增加品牌曝光度，并建立更牢固的品牌忠诚度。

● Story

虽然IG Post比Story的触及率略胜一筹，但合理运用Story同样可以使IG行销策略获得意想不到的成效：

— 即时互动和更新：商家通过在Story定期分享最新消息、促销活动和幕后花絮，有助于建立亲近感和用户的信任。

— 使用生动的多媒体元素： 充分利用Story的各种多媒体元素如图片、短片、GIF、滤镜等，可以使内容变得更生动有趣之余，还能吸引用户停留和互动。

— 制作故事串联： 利用Story的串联功能，将多个Story串联成一个完整的故事，有助于展示完整的品牌叙事，并提供用户更深入的品牌体验。

— 引导用户行动： 在Story中使用「Swipe Up功能(如果你的帐户有资格)」，或是在文本中添加指示性语言，可以引导用户进行特定的行动。

— 举办互动活动： 利用Story的互动功能，例如投票、问答、表情符号，不仅能够提高用户参与度，还可以更深入了解用户需求和喜好。

— 应用数据和分析： 使用Instagram Insights或其他分析工具，监控Story的效果，了解观众的互动和反馈，以便及时调整Story的经营策略，提升品牌影响力。

透过以上策略，商家可以更有效地利用IG的Story功能，从而吸引更多用户，提升品牌在Instagram上的影响力。

【总结】

Post提供更长期且较为静态的内容展示方式，适合较为深入的品牌宣传和介绍;而Story则以即时性和瞬间互动为特色，适合强调生活化、轻松有趣的内容呈现。商家在使用这两种形式时，可以根据目标和内容特性灵活调整，以达到更有效的互动和品牌展示效果。

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