【网络营销案例】深度了解宠物市场前景，掌握如何玩转网络营销套路

根据NBC解读国际投资机构高盛（Goldman Sachs）的报告显示，今年中国宠物数量首次超过4岁以下婴幼儿数量。此外，天猫数据也显示，在双11现货开卖首小时，15个宠物品牌成效突破千万，其中弗列加特、柒哦等品牌订单量同比增长最快，而宠物驱虫药品牌“大宠爱”在4小时内也卖出将近10万件商品。

随着宠物“家人化”趋势日益显著，“宠物”已经成为家庭中不可或缺的情感寄托和生活伴侣。甚至不少消费者纷纷坦言：即使个人开支紧缩，宠物的开销也绝不能缩水，自己可以节俭，但自家宝贝也不能受苦。

了解中国宠物行业的发展概况：给宠物产业带来巨大的潜力

与欧美国家相比，我国宠物行业起步相对较晚，这主要是因为在上世纪80年代时，国家明文规定部分地区区域禁止养犬所致。但随着国内政策逐渐放宽并规范化，加上国内经济的增长以及互联网的告诉发展，使得国内宠物行业呈现出高速发展的态势。

受益于宠物市场的不断扩容，我国城镇宠物犬猫数量呈现持续增长态势。根据数据分析据测算，预计2024年中国宠物市场规模将达到3453亿元，较2023年增长5.8%。其中，2024年宠物食品市场规模将达到1668亿元，占比约为48%；其次是宠物医疗市场规模将达到940亿元，占比约为27%；宠物用品市场规模将达到513亿元，占比约为15%；宠物服务市场规模将达到332亿元，占比约为10%。



此外，在2024年新京报贝壳财经发起《2024年轻人消费趋势调查》显示，85.24%受访者表示在宠物身上花过钱，其中为宠物购买玩具和娱乐设施的人数最多，占比46.85%。宠物医疗保健成为第二大开支，44.29%受访者曾为此买单。在年轻人眼中，养宠物已经不是“给口饭就能活”，它们是家人，是朋友。年轻人愿意投入更多金钱、精力，提高宠物们的生活质量。

面对如此庞大的宠物市场，各宠物品牌该如何应对？

在宠物产业中，成功的网络营销策略是突显品牌特色并与目标消费者建立更深层次的连接。下面，香港网页（HKWEB）也将通过案例分析宠物品牌该如何利用网络营销，在宠物行业的赛道中站稳脚步并突围而出。

案例一：Litter Robot

Litter Robot是一家以“使宠物生活更美好”为使命的宠物DTC品牌，主打全自动猫砂盒的销售。该产品具备清洁功能，每次猫咪上完厕所后，猫砂盒都会自动清洁、杀菌并将结团的猫粑粑过滤到底部储物箱中，有效解决铲屎官的烦恼。

网站设计重点：高级页面设计+公益形象打造



Litter Robot的页面设计结合自身品牌特色，并采用现代化的界面设计、简洁明了的布局，以及运用丰富的图片和视频，以突出猫砂盒的高科技性和高品质。同时，Litter Robot网站还具备清晰的导航结构和直观的页面布局，让用户能够轻松找到所需信息，并了解产品的功能和价格。



Litter Robot在网站主页的显眼位置设有“与动物协会合作”的板块以及相关的公益活动信息，这无疑和品牌目标客户的价值导向相一致，不仅有助于增加加深消费者对品牌的认知与印象，在很大程度上也博得消费者对品牌的认同与好感。

网络营销重点：善用联盟营销，实现更多流量和销售增长

随着广告成本的上涨，品牌需要寻找更多性价比低的方式来吸引用户，进而减少对广告的依赖，并实现可持续的增长。Litter Robot采用多元化的流量布局策略，除了日常的网络广告投放，还利用联盟营销来吸引更多目标客户。



Litter Robot通过加入Pepperjam的联盟平台，利用合作伙伴的推广来扩大品牌吸引力，从而吸引更多用户进入他们的商城并促成购买行为，实现更多的流量和销售增长。此外，Litter Robo还和多位KOL合作，采用当代受众愿意接受的网红宣传品牌的形式，让更多人了解这个品牌。

案例二：PupSocks

PupSocks是一家专为铲屎官门定制生活用品的公司，即在袜子、毯子、口罩和马克杯上印上客户的宠物照片，让他们把对自家毛茸茸小伙伴的爱带在身边。

据悉，PupSocks在成立的第一个月就卖出了价值400万美金的袜子。通过精心策划的广告营销，PupSocks在2018年和2019年连续两年收入增长超过70%。据最新数据，2021年PupSocks的全球总收入已经超过1.4亿美元，平均客单价在45-60美元，转化率在8%-11%之间。

网站设计重点：简单的购买流程，激发铲屎官们的消费欲



PupSocks的网站订购流程非常简单，而且这些信息都清晰地展示在网站首页，让消费者一看就懂，避免了因为不会操作而放弃购买的情况。



在产品页面设计中，产品的描述简洁明了，产品图片本身也能直观地展示产品，加上整个网站的定制规则和价格都清清楚，可以避免消费者在结算后发现价格超出预期而放弃购买。

网络营销引流重点：多元化引流策略，注重客户需求和口碑营销



PupSocks的广告投放主要集中在Meta旗下的Facebook和Instagram上，而它的营销目标不仅是让养宠物的人买他们的产品，还希望所有爱宠的人，甚至是想要定制自己照片袜子的人，都能把PupSocks的定制产品作为送礼的首选。

为了节约成本，PupSocks提前创建 0-12个不同的Facebook原生帖子并针对现有的粉丝做推广；然后筛选出点赞、评论和分享数较高的3-5个帖子，把这些帖子的推广设置为PPE，鼓励用户点赞、评论和分享。



PupSocks还找来网络上有一定影响力的宠物KOL来帮助他们做广告，以及让收到产品的用户在社交媒体上晒出自己和宠物以及定制产品的合影，这对品牌传播和复购都很有帮助。

然而，虽然他们的营销策略很棒，但他们的产品质量和服务却受到了一些质疑。据说PupSocks曾经两次因为产品质量和发货时效的问题受到了美国政府的调查，还被罚款了。

So，想要品牌获得长期的发展，除了注重营销，还必须重视产品质量和品牌服务，PupSocks 通过客户满意度调查来监测客户的反馈，并积极地回应客户的需求和建议，提高客户满意度，并在顾客体验上下功夫，从而赢得更多的忠实顾客，并借助顾客口碑的力量来推广品牌。