五大用户体验设计原则 打造让用户产生好感的网站

对用户来说，当他们使用网站的时候，很容易就能识别网站用户体验是否优秀，但对网站设计人员来说，要设计符合用户体验的网站，需要面对很多复杂的问题，而这些问题都需要花费大量时间和精力去完成。

为什么网页设计需要考虑「用户体验」？

「用户体验」之所以如此重要，不仅是因为它能让网页设计看起来更加美观，帮助用户更好地理解和利用网站。更重要的是，它能增加界面的可用性，提高界面任务成功率和用户参与度。一个设计精良的网站，能够让用户轻松找到自己需要的信息，快速完成操作，从而提升用户的满意度和忠诚度。

同时，优秀的用户体验设计能够激发用户的情感和喜悦，从而提升界面的用户体验。当用户在浏览网站时，感受到视觉上的愉悦和舒适，会对网站产生好感，进而更愿意与网站进行互动。此外，一个具有良好用户体验设计的网站，就像品牌的一张名片，能够向用户传递品牌的价值和理念、加强用户对品牌的认知度、建立用户对品牌的信任和兴趣，并加强品牌的影响力。

而今天，香港网页（HKWEB）将分享几个重要的用户体验设计原则，希望能够打造令用户满意的网站。

● 什么是用户体验设计？

用户体验设计（User Experience Design，简称UX Design）是以用户需求为中心，通过系统性方法设计易用、高效且愉悦的产品或服务的过程。其核心在于提升用户与产品交互的整体感受，涵盖情感、认知、行为等多个维度。

● 我们需要掌握哪些用户体验设计原则？

1. 比例：构建视觉和谐的基石

比例原则，是指运用相对大小来表示构图元素的重要性和等级。在网站界面中，元素按照一定比例进行摆放，能为版式创造出多样化的视觉效果，同时构建清晰的视觉层次结构，最大限度强调设计中最重要的内容。

以 Medium 网站为例，其界面设计中热门文章板块占据较大比例，这种设计巧妙地引导用户关注可能更有趣的文章。通过合理运用比例原则，设计师能够让用户在浏览网站时，快速捕捉到关键信息，提高信息获取效率。需要注意的是，在界面设计中，元素的比例一般不超过三种不同尺寸，否则会打破界面层级的平衡，反而无法突出界面重要内容。就像在一幅画中，如果元素大小过于杂乱，会让画面显得混乱不堪，失去美感。

2. 视觉层次：引导用户目光的魔法

视觉层次原则，是通过将设计元素按照一定的顺序在页面上排列，实现有效的用户视觉引导。一个清晰的视觉层次结构，会严重影响用户对产品的体验。为了创建清晰的视觉层次结构，设计师可以选用某种信号的 2 - 3 种变化，突出页面中信息体系结构中最高级别的内容。

比如Uber 的 APP 设计就是一个很好的范例。其视觉层级结构非常清晰，屏幕在地图和输入栏之间分为两半，让用户直观地认为这些组件都非常重要。视觉层次可以通过比例、值、颜色、间距、位置等各种信号变化来实现。比如，通过调整元素的大小、颜色深浅、间距远近等，引导用户的视线在页面上自然流动，按照设计师的意图浏览重要信息。一个优秀的视觉层次设计，就像一位无声的导游，带领用户轻松探索网站的每一个角落。

3. 平衡：营造稳定与和谐的视觉感受

平衡原则，是通过屏幕中间的虚轴（可垂直，也可水平），按照一定比例在两侧均等分布（不一定对称），使界面达到平衡的效果。就像平衡重量一样，在轴的两侧不仅要关注元素的数量，设计元素所占用的面积也非常重要。如果网页设计两侧的元素所占用的面积各不相同，就会让设计显得失衡。

界面平衡不仅仅只有对称一种形式，还可以是不对称和径向。不对称是指元素相对于中心轴不对称分布，往往带来一种动态效果；对称则是比较安静的效果；而径向则是将用户的眼睛引向构图的中心。

Nike 的页面设计就巧妙地运用了「不对称」的平衡原则，展现出与 Nike 品牌风格一致的活力与运动感。如果在页面的视觉中心绘制一条垂直轴，会发现两侧的元素数量大约相同，同时元素所占据的位置也非常相似，从而达到了平衡的效果。这种平衡设计，让用户在浏览网站时感受到一种稳定与和谐，增强了对网站的信任感。

4. 对比：突出差异，吸引用户目光

对比原则，是在界面设计上并列不同元素，以传达这些元素不同的事实。换句话说，对比就是通过两个元素的明显差异，强调它们是不同的。一般对比原则会通过颜色来应用，例如网页设计中的文本颜色通常都会与背景颜色有较大的差异，从而增加界面信息的易读性。

iOS上的提醒应用多会用红色表示删除，因为相较于其他颜色，红色更加明亮，而且带有警告、危险等信号。除了通过颜色突出元素间的对比度，大小、纹理、阴影等都能很好地突出两者间的不同。对比原则的运用，能够让网站中的重要信息更加突出，吸引用户的注意力。就像在一群人中，一个穿着鲜艳衣服的人会更容易被注意到一样，通过对比设计，让关键元素在页面中脱颖而出。

5. 格式塔原理：把握人类感知整体的能力

格式塔原理，指的是通过下意识地将各个部分安排到一个创建整体的有组织系统中，而不是将它们解释为一系列不同的元素。换句话说，格式塔原理抓住的是人类倾向于感知整体的能力，而不是个体元素的趋势。

格式塔原理的常见形式，包括相似性、连续性、闭合性、接近性、图形/背景，以及对称性和顺序。Uber 注册表单页面设计就是运用了格式塔原理的邻近性原则，字段标签靠近相应的文本框，从而使用户更容易理解文本框该输入哪些信息。格式塔原理的运用，能够让用户在浏览网站时，更自然地理解页面内容的组织结构和逻辑关系，提高信息处理的效率。

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