網絡推廣新變局：2020年EDM營銷趨勢將如何發展？

2020年，隨著廣告流量紅利的日益減少，企業在網絡推廣領域正經歷著從增量市場向存量市場的深刻轉變在這一背景下，EDM（電子郵件營銷）作為網絡推廣的重要一環，其發展趨勢備受矚目。那麼，2020年EDM營銷究竟將如何發展呢？

網絡推廣新變局：從增量到存量的轉型

近兩年，在網絡推廣的戰場上，廣告流量紅利漸漸消退，獲取新客户的成本如火箭般節節攀升，同時也促使眾多企業重新審視並調整其SEO優化策略。在從增量市場轉向存量市場的過程中，如何有效降低獲客成本，同時提升客户對企業的價值，成為了企業亟待解決的問題。

為此，企業開始將目光聚焦於消費者數據的挖掘與轉化，並將「再營銷」的預算比例大幅提高，而EDM營銷也因應市場需求，迎來了進一步創新的契機。EDM營銷不再僅僅是簡單地發送郵件，而是成為了企業在網絡推廣中與客户深度溝通、提升客户忠誠度的重要手段。

MarTech：網絡推廣的科技引擎

在2020年的網絡推廣版圖中，MarTech（營銷科技）無疑是一顆璀璨的明星。MarTech = Marketing（營銷）+ Technology（科技），它將營銷與科技完美融合，為網絡推廣注入了新的活力。

2020年，MarTech在SEO優化圈中已不再陌生。得益於AI人工智能技術的重大突破，當產品嵌入MarTech後，解讀數據的速度大幅提升，各式數據應用也如雨後春筍般層出不窮。

那麼，MarTech對網絡推廣中的SEO優化究竟有什麼好處呢？一般而言，企業的網絡推廣策略可劃分為三大階段：獲客、轉換、再營銷。而MarTech以「打造更優質的用户體驗」為前提，幫助企業全方位蒐集消費者的行為軌跡。從消費者最初瀏覽網站的行為，到利用情境觸發購買動機，AI系統都能精準判斷個性化的消費軌跡，從而讓消費者獲得更優質的體驗，提升轉換率，最終實現銷售增長。

這一過程看似複雜，但其核心目的在於深入理解消費者的購買習慣，比如他們在什麼時候購買、在什麼情景下購買等。只有讓消費者真正愛上品牌，甚至成為忠實客户，企業的網絡推廣才能取得長久的成功。

以EDM營銷為例，當EDM融入MarTech技術後，便成為了理解消費者、進行再營銷的強大管理工具。無論是在「提升轉換」還是「喚醒購買」方面，都能發揮巨大的作用。尤其是在廣告紅利逐漸衰減的今天，挖掘存量市場已成為網絡推廣的共識。選對SEO優化策略，推送用户喜愛的內容，能夠引發良好的用户互動，進而帶動業務增長。

2020 EDM三大趨勢：網絡推廣的新航向

趨勢一：個性化——量身定製的網絡推廣利器

在網絡推廣的戰場上，高度個性化的Email猶如一把利刃，能夠有效提高郵件的打開率和點擊率。時至今日，藉助AI系統，EDM營銷能夠更精準地分析消費者的行為軌跡，針對他們的行為和興趣，提供可擴充的延伸性內容，為消費者量身定製營銷Email。

想象一下，當消費者收到一封完全符合自己興趣和需求的郵件時，他們會更願意打開並閲讀其中的內容。這種個性化的網絡推廣方式，不僅能夠提升消費者的體驗，還能增加他們對品牌的認同感和忠誠度。例如，一家美妝品牌可以根據消費者的購買歷史和瀏覽記錄，為其推送個性化的美妝產品推薦和護膚技巧，讓消費者感受到品牌的關懷和專業。

趨勢二：平台化——整合資源，提升網絡推廣效率

MarTech以「打造更優質用户體驗」為前提，這使得收集消費者的完整軌跡變得至關重要。在消費者獲取渠道多元化的今天，平台式的經營模式能夠使數據完整地被串接利用。

多渠道的經營將得以實現，快速建立自動化分析流程，使操作更加便利，網絡推廣經營更加簡便。常用的應用工具如Hubspot，它整合了CRM系統及EDM發送功能，讓客户數據得以完整地串接及管理。還有Tigerfly，它串接nununi platform，可以在閲讀因素的數據基礎上，延伸相關性強的SEO服務。

通過平台化的經營，企業可以將不同渠道的數據進行整合和分析，從而更全面地瞭解消費者的需求和行為。這樣，在進行網絡推廣時，就能夠更加精準地定位目標客户，提高推廣效果。

趨勢三：自動化——科技賦能，精準網絡推廣

高度個性化的Email即使設計得再精美，分眾得再詳細，但如果用户沒有打開郵件，那也是徒勞無功。而透過AI系統的數據比對及經驗學習，能幫助營銷人員瞭解每位用户可能打開Email的時間，並優化Email的時程和頻率。同時，透過預測分析，交互比對郵件內容，避免濫發信息，增加開信率並降低Email變成垃圾郵件的幾率。

在網絡推廣中，時間就是效率。自動化的EDM營銷能夠讓營銷人員從繁重的郵件發送工作中解放出來，將更多的精力投入到策略制定和內容創作中。例如，系統可以根據用户的歷史開信時間和閲讀習慣，自動選擇最佳的發送時間，提高郵件的打開率。此外，自動化系統還能對郵件內容進行智能分析，避免發送過於相似或重複的內容，保持用户的新鮮感。

隨著科技的不斷進步，EDM營銷還將與其他網絡推廣手段進行深度融合，形成更加多元化、全方位的營銷體系。例如，與社交媒體營銷、內容營銷等相結合，為消費者提供更加豐富、立體的營銷體驗。

因此，企業應積極擁抱這些趨勢，將EDM營銷融入到自身的網絡推廣策略中，以應對日益激烈的市場競爭，實現業務的持續增長。

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