回顧Google生成式AI戰略歷程：從跌落神壇到浴火重生

自2022年底，ChatGPT打響生成式AI戰役以來，Google就像是一位跌落神壇的霸主，在這場競賽中失去先機。

「未來Google搜索是否會被ChatGPT取代嗎?」

隨着生成式AI技術日漸成熟，Google、ChatGPT和Microsoft之間的競爭格局已經悄然發生變化。在本文內容中，我們將回顧近幾年Google在生成式AI領域的進展與戰略佈局，同時剖析Google如何轉變策略，在AI戰場上逆勢而上。

什麼是生成式AI?盤點現時最常用的Google生成式AI工具

生成式AI(Generative AI)是一種能創造新內容的人工智慧，運用深度學習和網絡新興技術，生成文字、圖像、音頻、代碼等各種內容的創作。ChatGPT的推出讓普羅大眾體驗到生成式AI的魅力。

1. AI聊天機械人：Gemini

Gemini(舊稱Bard)是Google於2023年3月為了迎戰ChatGPT ，匆忙推出的生成式AI聊天機器人，因此其功能與ChatGPT，能夠根據使用者的提示即時生成回應，包括文字、程式碼和圖片等內容。

2. 搜索引擎新功能：AI Overviews

AI Overviews(AIO)是Google將搜索引擎結合AI智能生成技術所提供的服務，即過去大家所知的「生成式搜索體驗(Search Generative Experience, SGE)」。

不同於一般大型語言模型產品(如　ChatGPT)基於訓練資料給予回答的模式，AI Overview 的運作方式是將 AI 技術與網站核心排名演算法結合，根據使用者輸入的問題，彙整搜索引擎中的內容後提供解答，同時附上參考連結，以方便使用者進一步瞭解相關內容。簡單來説，可以想像成AI Overview 幫你把問題的解答統整出來，讓你不必點擊進入每個網站閲讀並自行歸納結論。

3. Google辦公軟體：Gemini for Google Workspace

Gemini for Google Workspace是Google將Gemini整合至Gmail、Google Docs、Sheets、Slides等辦公軟體的創新應用，可以幫助使用者快速撰寫Gmail回覆、製作Slides圖片，並於Docs自動生成文本，從而為整個工作流程提供全方位的AI輔助。

4. AI開發平台：Vertex AI

Vertex AI是Google Cloud專為企業設計的AI開發平台，使用者不僅可以使用超過150個基礎模型來快速構建和測試各類AI應用;同時，這些模型還具備強大的推論和生成能力，讓使用者運用文字、影片、程式碼、音訊或圖片提示進行測試。不論是快速創建原型，還是直接部署到實際應用環境，Vertex AI能讓使用者的AI應用程式更快落地。

回顧Google生成式AI的歷史：

從跌落神壇的霸主到浴火重生奪回王者之位

2022年底，OpenAI推出ChatGPT引爆全球科技圈，迅速成為話題焦點。這股突如其來的競爭壓力，讓Google感受到前所未有的危機感，並匆忙推出Bard(現更名為Gemini)應戰。然而，由於Bard在宣傳短片中出現錯誤回答，導致Google市值一夕間蒸發逾1000億美元，陷入一片質疑聲浪。

儘管如此，Google並未因此氣餒，反而迅速展開反擊。在2023年5月的I/O大會及2023年8月的Cloud Next大會上，Google接連發布PaLM 2語言模型、生成式搜索功能SGE(現更名為AI Overviews)及Duet AI for Google Workspace，並於2023年底推出多模態Gemini模型。這些動作顯示出Google在戰略上不再侷限於與ChatGPT競爭，而是提高格局，將生成式AI技術全面融入產品，鞏固既有商業模式。

2024年，Google進一步利用其龐大的產業合作夥伴關係，建立AI生態系。年初與Hugging Face、Reddit等平台結盟，達成模型訓練協議。2024年3月推出AI醫療工具，進軍醫療等垂直領域。雖然過程中難免會出現一些差錯和爭議，但這一系列舉措同樣展現出Google在競爭壓力下的市場應變能力與創新動力，穩固其在AI競賽中的領先地位。

以下是Google過去幾年間在AI領域的重要發展動態：

2022/11/30：OpenAI推出ChatGPT，掀起生成式AI風潮。

2023/2/7：微軟推出整合ChatGPT的新版Bing搜索與Edge瀏覽器，搶佔市場先機。

2023/3/21：受到ChatGPT衝擊，Google緊急推出Bard，但因Bard在宣傳影片中回答出錯，導致市值蒸發逾1000億美元。

2023/5/10：在Google I/O大會上，Google發布PaLM 2語言模型，並於Google Labs推出生成式搜索體驗(SGE)試用功能。

2023/8/29-31：Google於Cloud Next大會推出正式版Duet AI for Google Workspace，對Vertex AI中的模型進行重大更新。

2023/12/6：Google推出多模態Gemini模型，包括三個版本：Ultra、Pro、Nano，可識別文字、圖片和聲音輸入。

2024/2/8：Bard更名為Gemini，統一將聊天機器人Bard及Duet AI助理更名為Gemini。

2024/2/22：Google與Reddit合作，利用Reddit內容來訓練AI模型。同一天，由於Gemini生成了不準確的歷史圖片而引發爭議，Google宣佈暫停Gemini的人物圖片生成功能。

2024/3/13：Google推出醫療AI工具「Vertex AI for Healthcare」，可連結病歷資料，並提供醫療微調的AI搜索、問答能力等功能。

2024/5/14：在Google I/O大會上，SGE更名為AI Overviews，並於美國正式上線。同時推出AI助理Project Astra，發布兩種新Gemini模型(1.5 Flash和1.5 Pro)，及影片生成模型Veo等一系列AI工具。

重塑AI時代的競爭力，Google的四大AI 發展策略

面對ChatGPT的迅速崛起，Google深刻意識到，僅憑現有的技術積累和市場份額，難以長期保持其在人工智能領域的領先地位。因此，Google開始了一場深刻的戰略轉型，旨在通過技術創新、生態構建和用户體驗優化，重塑其在AI時代的競爭力。

技術創新：深化模型能力，拓展多模態應用

模型升級：Google持續投入研發，推出性能更強大、準確性更高的語言模型，如Gemini系列的不斷迭代，以及針對特定領域(如醫療)的專業化模型。同時，Google也在探索多模態模型，如Veo等，旨在實現文字、圖像、音頻等多種信息形式的融合處理，提升AI的通用性和實用性。

算法優化：為了提高生成內容的準確性和可信度，Google致力於開發更先進的算法，包括增強事實核查機制、引入上下文理解能力等，以減少錯誤信息的傳播，提升用户體驗。

生態構建：開放平台，促進合作與創新

平台開放：Google通過Vertex AI等平台，向開發者和企業提供豐富的AI模型和工具，降低AI應用開發的門檻，鼓勵更多創新應用的誕生。同時，與Hugging Face、Reddit等平台的合作，進一步豐富了模型訓練的數據源，加速了AI技術的迭代速度。

合作伙伴關係：Google積極與各行業領軍企業建立合作關係，共同探索AI在醫療、教育、金融等領域的應用，通過行業定製化的解決方案，推動AI技術的落地應用，構建更加完善的AI生態系統。

用户體驗優化：以用户為中心，重塑搜索與辦公體驗

搜索體驗革新：AI Overviews等功能的推出，標誌着Google在搜索體驗上的重大變革。通過整合生成式AI技術，Google旨在提供更加直觀、高效、個性化的搜索結果，滿足用户日益增長的複雜信息需求。

辦公智能化：Gemini for Google Workspace的引入，將AI技術深度融入日常辦公場景，從郵件撰寫、文檔編輯到會議翻譯，全方位提升工作效率，實現辦公流程的智能化升級。

倫理與安全：強化責任，確保AI技術的健康發展

倫理框架：Google致力於建立全面的AI倫理框架，包括數據隱私保護、算法透明度、偏見識別與糾正等，確保AI技術的發展符合社會倫理標準，維護用户權益。

安全機制：加強AI系統的安全防護，防止惡意攻擊和濫用，同時建立快速響應機制，及時應對可能出現的風險和問題。

綜上所述，面對ChatGPT帶來的挑戰，Google通過技術創新、生態構建、用户體驗優化以及倫理與安全的雙重保障，正逐步重塑其在AI領域的霸主地位。未來，隨着技術的不斷進步和應用場景的持續拓展，Google有望在AI競賽中保持領先地位，引領人工智能技術的未來發展。