IG賬號被停用該怎麼辦？別慌，這份IG經營秘笈讓賬號重獲新生

在這個瞬息萬變的社交媒體時代，IG不僅成為大眾分享生活、展示才華的重要平台，更是品牌提高知名度、增加銷售量的有力武器之一。因此，一旦IG賬號被停用，這無論是對個人還是品牌而言，都是沉重的打擊。

IG賬號被停用該怎麼辦？別心急，下面香港網頁（HKWEB）將和大家聊聊關於IG賬號被停用後的解決方案，讓大家的賬號能夠重獲新生！

IG經營秘笈之如何發現IG賬號被停用？

正常來說，大部分用戶在IG賬號被停用後，通常都會在APP上收到類似的信息↓↓↓



當然，也有小部分用戶並沒有收到任何官方信息，而是一直處於無法正常登陸的狀態（賬號被盜用也可能會出現這種情況），此時你只需要直接在IG APP中搜索自己的賬號即可。如果界面顯示的是「查無此人」，那就代表你的賬號已經被停用了。

至於收到信息的用戶，則需要在IG發送的通知上點擊「申訴」並按照流程提交相關資料及自拍影片。提交成功後，界面將會顯示以下信息↓↓↓


當你收到這份通知時，意味著你已經提交初步的申訴，而IG也會針對你的申訴進行審查並在24小時內完成。在這過程中，你的IG APP通常會出現以下兩種情況：

① IG 界面一直卡在申訴界面，幾天仍然沒有更新

② 直接表示已經「停用你的賬號並永久刪除所有資訊」，而你也無法對此處置進行二次審查

香港網頁（HKWEB）提醒，無論上述哪種情況都代表你的賬號已經正式停用，並且無法再次通過標準申訴渠道來解決。此時，你應該盡快通過其他申訴渠道，以大幅提升賬號被找回的幾率。

IG經營秘笈之為什麼IG賬號會被停用

首先大家要明白一點的是，IG是由平台演算法進行管理和運營，而「停用/停權/封號」都是演算法自動判別及執行的任務之一。因此，在使用IG過程中，如果曾經做過某些違反《IG社群守則》的行為，就會很容易被平台停用。

* 關於IG被停用的原因，大家可以回顧：IG觸及率跌到落谷底?小心帳號可能被shadowban!

除此之外，賬號被停用/停權也可能是IG演算法誤判所致。所以，你必須通過各類申訴渠道，讓演算法重新評估以盡快恢復賬號的正常使用。

IG經營秘笈之IG賬號被停用該怎麼辦

要恢復被停用/停權的IG賬號，都必須直接向IG提交申訴，希望能夠獲得「從寬處理」。以下是幾種常用的解決方法及注意事項：

一、 標準申訴流程

一般來說，當你發現賬號被停用時都一定要先通過這個方法進行申訴：

STEP 1 嘗試登錄自己的賬號，然後按照畫面上的指示操作；當界面出現關於賬號被停用的通知時，點擊「瞭解詳情」並根據提示填寫相關信息。

STEP 2 直接在APP上自拍影片來驗證身份。如果提交失敗，建議盡量重複嘗試，直到成功提交為止。此外，上傳的影片應該要注意以下幾點：

① 本人必須正面入鏡，同時保證影片的清晰度

② 盡量採取白色、乾淨的背景

STEP 3 申訴成功後，你將會受到一份來自IG官方的客服郵件通知，表示賬號已經被恢復。此時，你可以立刻開始使用該賬號。

值得注意的是，網上很多攻略都會建議你，如果一直沒有收到客服回覆，建議請重新申訴一次。但事實上，IG現在也有防止騷擾機制，如果你多次提交申訴可能會被判別為騷擾信息。一旦被判定為騷擾信息，你的IP將會被列入黑名單，IG也不會再做任何回復，更不會再處理你的案件。此外，IP被列入黑名單後，就算你在IG註冊新的賬號，也會在短時間內再度被停用。

所以，如果你提交申訴後卻遲遲沒有收到客服回覆，建議通過其他申訴渠道來獲得賬號被恢復的機會。

二、 其他申訴渠道

1. 寄EMAIL到IG官方信箱：網上很多攻略都會建議直接發郵件給IG官方，以盡快恢復賬號的功能。不過，IG官方早已經停止使用這個官方郵箱，也就是說，你發送的郵件有可能會被退回。

2. 重置「賬號密碼」：部分用戶重置賬號密碼後，可能能夠順利找回並恢復賬號功能。不過，這種方法的成功率很低，而且僅針對那些被IG演算法誤傷的賬號。

3. 向FB監察委員會申訴：這個委員會有權對於被被移除的內容或是停用的賬號提出申訴，但由於委員會每天收到的申訴信件數量都十分龐大，因此他們通常會揀選部分進行處置。

4. 私信IG工作人員：更有用戶嘗試所有方法後都無法解決問題，於是私信Mark Zuckerberg本尊或IG/FB工作人員，或則是另開一個新賬號並請大家幫忙@IG官方。當然，這些方法通常都是沒有任何效果的，只能說是死馬當活馬醫。

總結

正常來說，只要你的賬號沒有嚴重違反用戶守則及使用條款，還是有機會恢復的。但是，如果數據顯示你的賬號已經被停用超過1個月，那麼恢復的可能性將會降低許多。因此，要解決賬號被停用的方法，就是「分秒必爭地進行有效申訴。」