如何获得更精准的流量来源数据?利用UTM制定更全面网络行销策略

在操作Google Analytics时，部分商家可能会发现某些流量可能无法归类分析，比如网站搭配Facebook社群经营时，Google Analytics只能呈现来自于Facebook的流量有多少，而无法获知哪篇贴文的成效比较好。

由此可见，单靠Google Analytics是无法帮助我们进一步判断该流量是通过哪种方式来吸引用户，进而无法制定完整且有针对性的网络行销策略。那么，如何获得更精准的流量来源数据?这时候，我们需要透过「UTM」来进行流量来源分析，以便制定更全面的网络行销策略。

▌ 什么是UTM?

UTM(Urchin Tracking Module)是Google Analytics给广告主自行定义编码并加在网址后面的参数，方便定义不同的流量来源，以及了解网站访客的各种行为，如Bounce Rate(跳出率)、Session Duration(浏览时间)等，继而更精准地评估网站的成效。比如：

●　同时使用Facebook、Instagram等社交媒体推广网站时，使用UTM分析各管道的粉丝情况。

●　与不同KOL合作时，可以使用不同的URL UTM来了解哪个名人的销售或推广效果最佳。

●　大量发布Email、WhatsApp或MSN通知客户时，可借由UTM了解哪个管道的可信率最高。

●　部分网站在建立大量反向链接后，可透过UTM管理并了解用户是从哪个品进入的。

总的来说，UTM主要具备以下三大好处：

1. 透过UTM可以了解目标客户的来源，从而检视哪个管道、内容更容易引起目标用户的关注，并掌握他们的喜好和需要。

2. UTM数据分析哪些行销工具、宣传活动需要改善或放弃，从而制定更针对性的行销方案，以减少不必要的行销开支，同时达到提升品牌宣传效果的目的。

3. 利用UTM了解访客的浏览行为、目标顾客的来源，有助于商家分辨出高回报的管道以及收集更多潜在客户，为日后进行再行销作准备。

▌ 如何为网站快速建立UTM参数网址?

1. 使用Campaign URL Builder(网页版)



商家只需按照步骤填写好资料后，把产生出来的网址复制到目标链接内便完成了埋入 UTM的设定。如果想要贴在Facebook或其他平台，碍于网址太长不好管理，可以按下「Convert URL to Short Link」按钮，就会直接产生短网址。

2.UTM设定时需要注意3个细节

虽然UTM设定很简单，只要填入相关参数内容即可查出，但有几个小细节一定要注意，否则可能导致后续流量分析出现误判：

-　使用小写英文

UTM参数内容虽然可以自行取名，但是填写中文有可能让参数变成难以辨识的乱码，因此建议尽量以「小写英文」为主。因为对Google Analytics而言，大小写英文的不同会被视为完全不同的内容，后续可能造成报表资料混乱而难以辨识。

-　不要出现空格、特殊符号

URL出现空格有可能造成网址无效，同理使用UTM网址也要符合此规范。如果一定要区隔文字单字，建议使用「_」来区隔。此外，还需要尽量避免使用特殊符号，如「?」、「&」在UTM参数中有其他意义与作用;而添加其他特殊符号，则可能导致UTM网址无效。

-　从简为佳

UTM的功能是辅助我们分析Google Analytics中难以判断的流量来源，所以如果有些网址数据是已经可以从Google Analytics中清晰判断来源管道，那就不要额外设定UTM。此外，来源、管道名称也应该以简单为主，以便后续的数据分析可以快速且准确地判断。

【最后】

在制定行销策略时，观察和分析数据能够帮助我们厘清问题、确定方向;但在实际操作 中，我们亦经常遇到数据不够充分而影响判断。因此善用各种工具比如UTM，可以帮助我们更准确地掌握不同渠道的数据，从而制定更精准、可行的行销策略!

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