2025年,数位化浪潮以不可阻挡之势席卷全球,人工智能、社交媒体和网络行为的迅猛发展正在深刻重塑品牌与用户之间的互动模式。
一年一度,由创意广告公司We Are Social及社交媒体管理平台Hootsuite联合发布的《Digital Report 2025》已新鲜出炉!接下来,
香港网页集团(HKWEB)将依托此报告的核心内容,与大家深入探讨「品牌如何制定强大的
网络营销方案」。
首先,让我们聚焦2025年全球数位化的现状截至2025年2月,全球总人口数量已达到82亿,较去年同期增长了7000万人(+0.9%)。其中,全球网络用户量约为55.6亿,而社交媒体用户更是突破了52.4亿,占总人口的63.9%。这一数据不仅彰显了数字世界的庞大规模,也预示着品牌在网络空间中拥有无限的潜在触达机会。

*注:这些「使用者身份」可能并不代表唯一的个人。
2025年消费者如何发现品牌和产品?在数位化时代,用户发现品牌的渠道变得日益多元化。根据Global Web Index(GWI)的研究,典型的成年网络用户平均通过5.8个不同的来源发现品牌和产品。这些渠道各具特色,相互交织,共同构成了用户品牌认知的复杂网络。

有趣的是,这五大渠道的用户数量在过去两年中稳步增长。例如,通过搜索引擎发现品牌和产品的人数从2022年第三季度的30.6%增长到2024年第三季度的32.8%。同时,电视广告、口碑推荐、
社交媒体广告和品牌网站也呈现出类似的增长趋势。其中,社交媒体在过去两年中实现了最显著的成长,目前占比为29.7%,较2022年第三季度的26.6%提高了11.7个百分点。
值得注意的是,不同营销渠道的相对重要性因年龄差异而显著不同:
那么,品牌如何制定强大的网络营销方案呢?这个问题并没有一成不变的答案,每位营销人员都需要深入探索并了解特定受众的行为模式。至关重要的是,我们的研究表明,人们的行为因地理位置、年龄甚至性别的不同而存在显著差异。
因此,
以下是一些您可能需要考虑的建议:a. 影响力:
您的受众认为哪些渠道最具影响力?比如34岁以下的受众会倾向于使用社交媒体来获取品牌资讯,而35岁至54岁的用户则更喜欢使用搜索引擎。
b. 时间:
您的受众在每个渠道上花费了多少时间?例如,在全球范围内,16至24岁的人群每天使用社交媒体的时间平均是65岁及以上人群的三倍多。相反,退休人员每天看电视的时间是青少年的1.5倍以上。
c.平台:在每种媒介中,您的受众使用或偏爱哪些特定的「平台」?例如,年轻人更可能将Instagram视为他们最喜欢的社交媒体平台,而老一辈则更偏爱WhatsApp和Facebook。
d. 需求状态:哪些平台为您提供了最有利的环境来传递您的特定营销信息?这里需要考虑的因素包括每个平台提供的广告格式、人们在生活中可能在何时何地使用该平台(如坐在公交车上或在沙发上休息),以及受众在使用该平台时的可能「心理状态」(如「逃避现实」、「好奇心」、「结果导向」)。
除此之外,还需要针对不同网络营销渠道的特点来制定策略,以达到理想的目标:① 搜索引擎仍受用户关注「搜索」仍然占据数位渠道收入的最大份额。Statista数据显示,2024年40%的数字支出归因于在线搜索平台。
值得注意的是,尽管2020年新冠疫情爆发后,搜索在数字支出中的份额略有下降,但此后,Google等平台在数字支出中的份额逐年增加。整体而言,搜索平台在2024年的广告收入超过3160亿美元,较2023年同期增长了12%以上。
② 社交平台的崛起:Statista的数据显示,2024年对于社交媒体平台而言同样是一个丰收之年。全球在社交媒体广告上的支出较2023年增长了15%。
数据显示,2024年营销人员在社交媒体广告上投入了近2500亿美元,这些广告占据了数字广告支出的每10美元中的3美元以上。
③ 电子邮件仍然必不可少从数据来看,data.ai的最新情报表明,Gmail仍然是全球领先的电子邮件提供商,每月约有20亿部手机访问其移动应用程序。该数字并未包括通过iPhone收件箱中的「集成」电子邮件收件箱访问Gmail账户的用户,也未包括在网络浏览器中使用Gmail的用户。
然而,尽管这些数字令人印象深刻,但电子邮件的整体规模仍然远大于Gmail。在数位化时代,电子邮件仍然是品牌与用户保持联系的重要渠道之一。
在数位化时代,用户发现品牌的渠道不断演变,品牌需要根据目标受众的行为和偏好,制定精准的网络营销方案。通过灵活运用多元渠道,品牌不仅能提升知名度,还能与用户建立长期的信任关系,在竞争激烈的市场中脱颖而出!