如今線上廣告投放已成為各大品牌必選的行銷管道之一，無論是想要提升銷售，亦或是希望獲取名單，線上廣告投放都可以為品牌帶來亮眼的效益。
那問題來了，為什麼有些品牌經常吐槽「明明已經花了不少錢投放線上廣告，為什麼成效依然沒有起色呢?」今天，香港網頁集團就和大家一起探討線上廣告投放失敗的原因。
什麼是線上廣告?
線上廣告對品牌發展有何作用
所謂的線上廣告投放是指，透過各種線上管道，如搜索引擎、社群平台、Email等，向目標受眾曝光與品牌/商品相關的訊息。通常，企業處於不同的發展階段，廣告投放的目的也各不相同，如：增加知名度、提升企業形象、蒐集顧客名單、提升轉換率等。
「明明花了錢，線上廣告依然沒有成效?」
3種導致線上廣告投放失敗的常見原因
以從目前的線上市場發展趨勢來看，如今愈來愈多品牌開始加大對線上廣告的投入，但依然經常出現「明明花了錢，線上廣告缺沒有成效」的困境。為此，香港網頁集團整理了3種容易導致線上廣告投放失敗的常見原因：
① 對投放平台不夠瞭解
不同線上廣告平台的特性會有所差別，投放策略也是各不相同，如果對投放平台不夠瞭解，容易使投放的廣告無法發揮優勢。
對此，在投放廣告之前，首先要瞭解各平台的特點，以下整理Google與Facebook這兩大常見線上廣告平台的特性：
▪ Google Ads
Google Ads提供的廣告種類眾多，包括搜索廣告、多媒體廣告、購物廣告、APP廣告等。
在這些Google廣告種類中，應用最廣泛的就是「搜索廣告(即關鍵字廣告)」，廣告主可以針對特定關鍵字投放廣告，當使用者在Google搜索這些關鍵字時，在搜索結果的前/後1~4列(實際數量因情況而異)會顯示以文字呈現的廣告。
由於使用者是有目的才會搜索這些特定關鍵字，因此Google關鍵字廣告能為品牌帶來精準的客群。
與Google關鍵字廣告的呈現形式不同，Facebook廣告通常都會由一段文案搭配圖片/影片的貼文方式呈現給使用者。
另外，Facebook是根據用戶的基本資料、喜好、按讚內容等要素，進行廣告投放，因此相較於Google關鍵字廣告是較為主動出現的。
② 對目標受眾不夠了解
在投放線上廣告時，如果對目標受眾不夠了解，就會令廣告像亂槍打鳥一樣，將品牌/商品資訊呈現給不需要的人看。因此，我們需要針對目標受眾，制定不同行銷目標，然後選擇合適的線上平台，這樣才能提升廣告投放效益。
以電商為例，單純使用Google關鍵字廣告是很難呈現商品的優勢，對此香港網頁集團建議，選擇Google購物廣告會更為合適。這是因為Google購物廣告會明確標示商品名稱、價格以及商品品牌，這樣使用者可以直接在搜索結果頁中清楚地瞭解商品資訊，繼而增加他們購買意欲。
如果想要增加品牌知名度(或曝光)、提升企業形象，則比較適合選擇Facebook廣告的方式。畢竟品牌一開始如果討論度和知名度都不高，消費者並不會主動去Google搜索，因此若選擇Google關鍵字廣告，可能就會讓經費石沉大海;而選擇Facebook廣告，則可以讓使用者在使用Facebook的過程中不經意地發現品牌廣告，從而增加對品牌的印象。
可見，每種廣告投放方式，都有其對應的效果和目的，同時每個品牌在不同發展階段，需要的廣告類型也不相同，因此分析每種廣告平台可產生的效益，瞭解目標受眾的搜索意圖，才能找到合適的投放策略。
③ 不懂得使用再行銷策略
很少有顧客會在第一次看到廣告時就立刻做出決定，若是不懂得善用「再行銷策略」來增加目標受眾的興趣，很有可能就會錯過增加轉換率或獲取名單的機會。
譬如Google會根據用戶的瀏覽機會，找到那些曾經點擊過廣告或瀏覽過頁面的使用者，進行「再行銷廣告」的投放;又例如Facebook會根據曾經與網站、廣告互動過，或興趣與廣告相似的使用者建立一份名單，接着廣告主可根據這份名單，選擇合適用戶群進行「再行銷廣告」的投放。
值得注意的是，在撰寫「再行銷廣告」的文案時，一定要抓住消費者猶豫的痛點，這樣才能促使消費者再次看到廣告後下定決心進行下一步操作。
經過本文的介紹，相信大家對線上廣告投放已有更進一步的瞭解。如果花了錢投放線上廣告，卻依然遲遲沒有成效，此時尋找一家專業的線上推廣公司也是相當不錯的解決方案。香港網頁集團將竭誠地為每位客戶提供優質的網站開發、網站設計、SEO優化等互聯網服務，幫助各位開拓更多商機!
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