IG动作封锁该如何处理?封锁期间如何保持品牌活跃度

社交平台的兴起，不仅使得大家高度依赖线上社交，如今更成为众多品牌和个人进行社交行销的重要阵地，特别是Instagram。

根据DataReportal最新发布的《DIGITAL 2024：Global Overview Report》数据显示：Instagram于香港的广告可触及人数约有370万，与去年相比增加了40万，增幅达12.1%。(详情点击：这里)

由此可见，对于品牌行销而言，IG经营是不必可少的网络推广渠道。然而，面对突如其来的IG动作封锁，即便时最资深的用户也可能感到手足无措。IG动作封锁该如何处理?下面，香港网页(HKWEB)将和大家深入探讨IG动作封锁的原因及处理策略，有兴趣的朋友不妨往下看吧!

社交行销Q&A：什么是IG动作封锁?IG动作封锁多久才会好?



的确，IG动作封锁是一个非常恼人的问题，这会让使用者暂时无法正常使用该平台，包括访问帐号、发布内容以及与其他用户进行互动等。一般来说，使用者的IG动作被封锁，通常是由于违反Instagram部分服务条款所致，这包括但不限于：

● 发布不当内容，例如色情、暴力或仇恨言论等;

● 发布违反版权的内容;

● 使用机械人或其他自动化工具来增强人气;

● 购买或出售IG帐户或粉丝;

● 以欺骗性或误导性方式使用IG;

● ……

当帐号被封锁时，使用者将会收到一条关于「你的帐号已被禁用」的通知，部分帐号还可能出现「帐号被封锁的期限」。在封锁期间，使用者将无法正常使用Instagram的各项功能，直到IG动作封锁被自动解除后。

社交行销Q&A：IG动作被封锁后多久会被解除?



通常情况下，IG动作封锁会在24小时后自动解除，但是如果封锁通知中有显示「帐号被封锁的期限」，则需要等到该日期才会解除封锁。

香港网页(HKWEB)介绍，IG动作封锁时间的长短，主要取决于使用者违反条款的严重程度以及过去是否曾有其他违规行为。如果违规行为较轻微，封锁时间通常为24小时;反之，如果情节较为严重，封锁时间则可能会延长至数天或数周。另外，如果使用者过去曾出现其他违规行为，封锁时间也会相对地延长。

当然，如果你并无触犯任何违规行为却被IG封锁动作，可以向Instagram提出申诉。申诉内容包括你认为被误封锁的理由以及其他支持该理由的证据(越全面越好)，IG通常会在24小时内回复你的申诉。

以下是关于「向IG提出申诉」的步骤：

Step 1 开启IG APP，然后轻触个人资料相片

Step 2 轻触选单图标(≡)，然后选择「设定」

Step 3 找到「帮助中心」→「报告问题」→「其他」→「无法登入」

Step 4 选择「封锁申诉」类别后，轻触「填写申诉表」并按照要求填写所有内容

Step 5 信息无误后，点击「提交申诉」

社交行销Q&A：IG动作封锁该如何处理?



在收到封锁通知后，首先要做的是保持冷静，避免频繁尝试登录帐号，以免被IG平台误判为机械人而延长封锁时间。此外，在等待解封期间，你可以尝试通过以下一些社交行销策略来避免帐号再次被封锁的可能性：

1. 仔细阅读Instagram的服务条款和社群规范，了解可能违反的具体规定，这有助于明确改进IG经营方向，并避免日后再次出现同类问题。

2. 如果你认为帐号被封锁是平台误判的，应及时向Instagram提交申诉。申诉信应清晰、简洁地说明情况，并提供任何可能支持观点的证据。虽然申诉成功率不高，但积极尝试总比放弃要好。

3. 如果帐户超过48小时仍处于封锁状态，可以尝试联系IG客服咨询及处理。不过，Instagram的客服团队每天都在面对大量请求，这可能需要很长时间才能做出回应。

社交行销Q&A：IG封锁期间如何保持品牌活跃度?



等待IG的最终审判可能是令人沮丧的事情，但这并不代表我们什么都不做来等待平台的解封。因此，在IG封锁期间，建议通过以下这些社交行销手段来保持品牌活跃度：

① 跨平台行销

利用其他社交媒体平台(如Facebook、Twitter、TikTok等)继续发布内容，与粉丝互动，这有助于维持品牌曝光度，还能吸引更多潜在用户关注你的Instagram账户。

② 内容策划与预热

利用这段时间策划未来将在Instagram上发布的内容，并通过其他平台进行预热，例如我们可以发布一些预告性的内容，激发粉丝的好奇心，为解封后的爆发做准备。

③ 客户关系维护

通过电子邮件、其他社交平台等方式与忠实粉丝保持联系，告知他们你的Instagram帐号正在处理中，并感谢他们的支持和耐心等待，从而增强粉丝的忠诚度，并减少因IG动作封锁而可能导致的用户流失。

④ 反思与改进

利用这段时间反思IG行销策略，查找可能存在的问题并制定相应的改进措施，包括优化内容质量、调整发布策略、加强与粉丝的互动等。

总之，IG动作封锁虽然令人沮丧，但并非不可克服的障碍，我们可以通过一系列社交行销策略，并在等待解封期间保持品牌活跃度，以便在解封后迅速恢复并超越之前的业绩。记住，社交媒体营销是一场持久战，耐心、策略与合规是成功的关键!