IG广告账号突然无法正常使用？提出IG广告停权申诉的完整教学步骤

在这个「没有社交媒体就没有生意」的时代，IG广告已经逐渐成为品牌进行线上推广与社交营销中不可或缺的武器。然而，很多商家在操作广告时，往往会遇到最令人头痛的事情，那就是——IG广告账号突然无法正常使用。


事实上，IG广告账号被禁止推广并不罕见，而背后的原因也没有大家想象中复杂。为此，香港网页（HKWEB）将与大家深入探讨IG广告被停权的原因、申诉成败的关键因素，以及具体的申诉步骤，快速提高广告账号快速恢复的机率，助力品牌重新在社交平台中发声！

「IG为什么突然禁止我进行广告推广？」

可能您会觉得奇怪：广告是Instagram唯一的收费模式，如果很多账号都无法投放广告，这意味著Instagram将会减少很多营收，为什么它还要这样做？

原因很简单，许多诈骗与钓鱼网站会透过 Instagram投放广告。基于使用者体验与法律规范等因素，Instagram会对此类诈骗广告采取严厉打击。然而，在审查过程中，Instagram有时可能出现误判，难以精准区分「完全合法的广告」与「看似合法却存在轻微问题的广告」，导致部分商家无辜受到波及。

此外，为了确保整个平台符合法规要求，Instagram在处理这类情况时通常秉持着「宁可错杀，不可错放」的原则。因此，在其算法的设计思路中，也会宁可牺牲一定程度的判断精准度，也要尽力防止任何违规内容在平台上扩散。

以下是IG广告账号被停权的最常见原因：

--- 广告内容违规

资料显示，高达95%的广告停权案件，都与广告内容在某种程度上违规有关；真正完全无辜被误判的比例，实际上不到5%。这是因为Instagram的广告规范除了「白纸黑字」的明确条款外，也存在不少较为模糊的规则，而平台同样要求广告主必须遵守这些潜在原则。例如：

夸大功效：通常美肌类、健康类的内容最容易被误判

误导性字眼：例如秒变白、保证有效、绝对安全等

暗示性质过强：像是前后对比太戏剧化

敏感产业：健康类、疗效类、投资类、法律类等这类YMYL（Your Money Your Life）主题

因此，如果您的广告账号莫名被IG停用，那就要审查下广告内容是否出现违规内容或字眼并尽快优化和更改。

--- 账号异常登入

社交平台最怕的就是账号被盗后用来投放诈骗广告，因此如果您的账号出现异地登入、连续输入错密码、可疑装置登入等，都有机会触发算法警报，直接停用广告功能。

另外，没有开启双重验证的账号对IG而言存在极高的安全风险，这类账号特别容易被算法标记为「高风险账号」。

--- 广告账号太新

如果您的广告账号注册没多久，但一启动就狂砸大量预算，或一天内快速上多支广告，系统会怀疑您是在测试算法漏洞，直接停权处理。

--- 使用第三方工具

部分第三方应用程式会频繁地向 Instagram 索取资料，这种行为很容易触发平台算法的警报。如果您的广告账号正好授权了这类APP，很可能无辜受到牵连，导致被停用。

香港网页提提大家，如果您发现IG广告账号被停权，在向Instagram或Meta申诉之前，必须确定具体原因，像是哪个行为或广告内容触发IG算法等。只有搞清楚具体原因，您的申诉内容才能够「对症下药」并增加成功申诉的机会。

再者，哪怕您申诉失败而影响广告功能的正常运用，也可以在运营新账号过程中，避开之前所放过的错误，降低再次被停权的可能。

「影响IG广告停权申诉的成败关键因素有哪些？」

申诉并不是单纯写个理由就能恢复许可权，而是说服IG团队相信您以后不会再犯，并且愿意给多次机会。一般来说，IG是基于多方面的因素来判断申诉是否成功的，其中以下是IG算法与人工审查都会看的重点：

1# 广告账号的信用评级

Instagram虽然没有公开其「账号信用评级」机制，但算法会根据账号的历史记录来计算「广告透过率」。如果账号存在被拒登的广告数量较多、透过审查的广告占比较少、出现多次重复违规行为、广告内容涉及敏感资讯的程度较高等，将大幅增加申诉难度。

2# 是否明确指出停权原因

如果您在申诉时，无法说明自己可能存在哪些违规行为，而是简单地写上「我没有违规，请尽快恢复账号」，那么无论是算法审核还是人工审核，都会直接驳回您的申诉。

因此，在申诉时，商家需做好以下几点：

明确指出可能存在的问题：仔细分析自己的广告和账号操作，找出可能违规的地方。

提及已进行的修正措施：说明针对可能存在的问题，您已经采取了哪些改进措施。

保证未来不会再犯：向 IG 表明您会严格遵守规则，避免再次出现类似问题。

只有这样，Instagram才会认为您是一个「了解规则、愿意配合」的使用者。

3# Landing page（著陆页，即网站）是否合规

Instagram在审查广告过程中，不仅会关注您的广告账号情况和广告素材呈现，还会检视著落页的内容。如果您的著陆页存在以下情况，同样有可能导致申诉失败：

法律资讯缺失：网站缺少退款政策、联络方式、公司资料等重要法律资讯。

使用夸大字眼：例如使用「保证有效」「治疗疾病」等夸大宣传的词汇。

存在弹窗导购或强迫行为：比如设定倒计时、强制跳转页面等强迫使用者操作的行为。

如果网站本身就不合规，那么广告肯定无法恢复。

4# 商业模式是否属于「高风险类别」

某些商业模式会受到Instagram更严格的监控，例如与健康、投资、法律等涉及YMYL相关的行业，那么在申诉时，您的内容必须更加专业、清晰，以增加申诉成功的机率。

5# 存在「知法犯法」的嫌疑

如果过往曾试图透过以下方式绕过审核，系统可能标记为「恶意行为」，不仅对申诉结果产生不利影响，更可能导致广告账号几乎难以翻身：

刻意换字：为了躲避审核，故意更换一些关键词。

调整敏感字：对敏感词汇进行变形、替换等操作。

加马赛克但仍属违规内容：即使对违规部分打了马赛克，但整体内容依然违规。

了解申诉成败因素后，下一步就是采取行动。以下香港网页将逐步解析申诉流程，助您夺回广告主动权。

完整教学步骤：如何提出IG广告停权申诉？

Instagram早期曾提供过2个官方申诉表单，但目前已被全面停用，因此网络上看到的看到与其相关的教学大多过时。

要提出IG广告停权申诉，通常取决于您一开始是使用哪种方法投放。如果您是在Meta广告管理员进行投放，那就在Meta广告管理员进行申诉；如果您是会直接在Instagram平台进行投放，则需在IG APP进行申诉并提交审核。

具体操作如下：

1. 透过Instagram应用程式申诉

步骤一：登入IG账号，点选「设定」→「账号状态」→「要求审查」。

步骤二：填写申诉理由，重点包括：

具体说明可能触发停权的原因（如「因未启用双重验证被判定为高风险」）。

强调已检视并修正内容（如「已修改广告文案，移除夸大用词」）。

请求人工审核（例如：「希望团队能重新评估本账号的合规性」）。

2. 透过Meta广告管理员申诉

若初始投放透过Meta后台，可尝试以下方式：

使用「Meta支援信箱」或「商务协助平台」提交案件。

附上相关证据（如修改后的广告内容、账号安全设定截图）。

注意：过去常用的申诉表格已停用，与其浪费时间搜索旧链接，不如直接透过官方渠道提交申请。

3. 申诉失败的备选方案

若申诉未果，广告功能显示「永久停用」，可考虑：

建立新账号：确保新账号避免过往错误，如启用双重验证、逐步增加广告预算。

寻求专业协助：商家也可以透过与代理商合作，重启账号。

我们公司协助客户多年，在IG、FB、Google等跨平台推广上拥有丰富经验，熟悉各平台审核逻辑，能协助您：

* 找出广告停权背后真正原因
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如果您的IG广告正在受限、申诉无效、广告成效下降，或需要完整的线上推广策略，我们都能提供最精准的协助，助力品牌重新启动曝光、恢复广告投放，并打造真正能带来业绩的社交营销体系。