【網頁設計技巧】如何利用着陸頁讓消費者直接在購物車結賬

受疫情影響,加之現時大部分消費者都習慣於網絡購物,因此,很多實體店都進行數位化轉型。大部分實體品牌經營電商的目的,都是希望能將網站流量轉換為付費客戶,讓網站擁有超高轉換率。

但問題是,如何讓消費者將商品放進購物車後就直接結帳呢?香港網頁表示,重視網站着陸頁面設計,是解決這個問題的唯一解方。

網頁設計技巧之 電商首頁與着陸頁面大不同

【網頁設計技巧】如何利用着陸頁讓消費者直接在購物車結賬
網頁設計技巧

在電商產業中,高競爭、低利潤已成為市場的常態,想從中獲取更高的利潤便須要另闢蹊徑。如果你有考察過市面上大部分的電商網站設計,就會發現這些電商網站設計都存在配置大同小異,只是在網頁設計排版佈局略有不同。

另外,通常首頁製作的目的除了作為主要形象外,還會介紹企業特色、服務項目、產品限等,以及含有許多導引到其他頁面的按鈕或鏈接。對消費者來說,雖然網站首頁可以很好地概括網站整體內容,但存在焦點過於分散的問題,缺乏特定行到的引導,進而影響網站營業額的提升。

然而,着陸頁卻恰好彌補首頁這一問題!

無論是B2C網站,還是B2B網站,在舉辦活動或推廣服務時,都會選擇製作着陸頁來達到理想績效。這是因為着陸頁設計的目的非常明確,就是實現「轉換」。

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網頁設計技巧

除此之外,電商着陸頁還具有以下優點:

▪ 有效取得潛在顧客的聯絡資訊

在着陸頁設計中,一般都會設置聯絡表單或讓消費者做出行動的按鈕,以便引導消費者在進入着陸頁後能立即採取行動。

因此着陸頁的轉換率一般都會比其他網站頁面高。

根據着陸頁方案專家Unbounce的調查發現,着陸頁的轉換率中位數在4.02%左右,其中高等教育產業的着陸頁轉換率最低,中位數僅有2.6%;求職相關領域的着陸頁轉換率最高,中位數有6.1%.

▪ 鎖定特定受眾及場景,提供專門資訊

由於着陸頁着重轉換率的關係,在資訊呈現和頁面設計上,通常會鎖定特定受眾及場景,並提供專門的資訊。如果需要鎖定不同受眾和場景,則會製作多個着陸頁。

根據HubSpot的研究,擁有31到40個着陸頁的網站,其所獲的轉換數是只擁有1到5個着陸頁網站的7倍;擁有40個以上着陸頁的網站,其所獲的轉換數更是只擁有1到5個着陸頁網站的12倍。

換句話說,擁有越多着陸頁的網站,其所獲的轉換數將會更多。話雖如此,着陸頁也不是每一次的設計都能打中目標,真正能形式高轉換率的着陸頁是需要經過不停的測試和優化,才能達到最終的目的。

網頁設計技巧之 如何利用着陸頁讓消費者直接在購物車結賬?

【網頁設計技巧】如何利用着陸頁讓消費者直接在購物車結賬
網頁設計技巧

總的來說,着陸頁的優勢在於短時間內提高消費者的購物意願,並積累消費者對品牌的信任感。因此,設計着陸頁時,應避免出現太多繁雜資訊和目的設置過於發散,以免消費者找不到終點而感到困惑。

以下是着陸頁面設計的關鍵要素:

① 集中消費者的注意力

製作着陸頁時,應將重點集中在同一個項目,避免出現導航欄,就算有導航欄也只是讓消費者在頁面內跳轉。這樣做可以讓消費者的注意力集中於重要內容上,並且因為無跳轉的特性,能讓消費者產生沉浸式瀏覽,更容易觸發購買情緒。

② 頁面設計符合消費者期望

如果着陸頁在Google廣告的標題與頁面內容不符,即使消費者被吸引進來,但因為無法獲得和廣告對應的資訊,自然就會破壞消費者對品牌的觀感,降低繼續瀏覽頁面的慾望,從而增加頁面的跳出率,甚至會到影響着陸頁在Google廣告的曝光率。

③ 簡單易操作的頁面

在着陸頁面設計上,盡量減少消費者到達付款頁面的跳轉,提升頁面使用的便利性,讓結帳操作過程變得更簡單,否則消費者有可能因為過於麻煩而棄置購物車,或對網站產生疑慮。

網頁設計技巧之 如何電商着陸頁的流量?

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網頁設計技巧

一般而言,電商着陸頁流量越多,轉換的機率就越高,電商着陸頁最好的引流方法一般有兩種,分別是:

1.運用付費流量,開發陌生潛在顧客

付費廣告流量的好處在於,我們可以針對目標受眾的特點進行廣告投放。因此如果針對着陸頁面設計的客群投放廣告(譬如Google關鍵字廣告社群媒體廣告,以及透過KOL在其貼文或文章放置着陸頁入口),轉換效果也會相對更好。

2.電子郵件引導,喚醒顧客購買意願

電子郵件引導比較偏向於已獲取聯絡資訊的廣告客群。通常,我們可以通過消費者分析,並使用Email對符合這次優惠活動的目標受眾發佈相關鏈接和資訊,以喚醒顧客購買意願。

總的來說,電商網頁設計若能妥善運用着陸頁引導流量,其轉換率會比普通網頁更高。但別忘記,在轉換後需繼續進行引導行銷,使網站流量產生最大化效益,以及拉近與消費者之間,讓他們成為品牌的忠實客戶!